Datenschutzkonforme, sichere Chat Applikation für die Opferberatung Zürich
Für die Opferberatung Zürich haben wir eine Chat-Applikation entwickelt über den Sie mit Ihren Kunden sicher und datenschutzkonform chatten können. Die Daten werden verschlüsselt gesendet und auf einem Server in der Schweiz verschlüsselt abgelegt. Der Chat ist eine niederschwellige Möglichkeit für Personen, welche Opfer von Gewalt wurden, sich beraten und unterstützen zu lassen.
| Auftraggeber | OBZ |
| Front End | networking |
| CMS / Backend | networking |
| Jahr | 2020 / 2021 |
| Technologie | init CMS |
Die Opferberatung Zürich ist eine staatlich anerkannte Anlaufstelle für Opfer im Sinne des Opferhilfegesetzes (OHG) und deren Angehörige oder Vertrauenspersonen. Ein Team von ausgewiesenen Fachleuten unterstützt Opfer in einer schwierigen Situation durch Beratung und Begleitung.
Mit dem anonymen Chat können sich Betroffene vertraulich und kostenlos beraten lassen.
Diese Applikation basiert auf dem init CMS und wurde mit spezifischen Funktionen erweitert. Im Backend werden neue Anfragen den Beraterinnen zugewiesen, Nachrichten beantwortet und Statistiken erstellt. Sowohl für den Berater als auch für den Kunden steht ein Export des gesamten Verlauf inklusive Dokumente welche hochgeladen wurden zur Verfügung.
